パソコンの調子が悪いです

昨日はスタート画面も出ずに、さらにシャットダウンボタンも出ずに、閉じることもできませんでした。
どーした、私のパソコン。
反応も悪いし。
３年くらいしかたっていないのになぁ。
使い方が悪いかなぁ。とほほ。